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銷售員年度業績工作計劃

| 美婷0

時間在慢慢推演,年末了,我們的工作迎來新的進步,是時候開始制定銷售員年度業績工作計劃了,下面小編給大家分享銷售員年度業績工作計劃,希望能夠幫助大家!

銷售員年度業績工作計劃篇1

轉眼間年底已經到來,為了促進銷售業績的提升,特制定銷售業績沖刺方案如下。

一、明確執行目標

作為企業的領導人,要切實根據部門實際,廣泛聽取員工意見,作好詳細記錄的基礎上,不斷“深化、優化、細化、序化”各項工作流程,并盡可能地將工作目標分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細枝末節上,通過層層分解,落實責任,理順流程,加強溝通,使執行者一目了然,知道自己應該做什么,不應該做什么,要使員工在清楚“目標、協同、運作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。

二、確立可操作的執行力

討論決定了的事情,安排各部門知道什么時候工作時間開始,什么時候工作的結束,不能隨心所欲,時間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習,強調“時間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關注“效率”、在追求“數量”中提高“收益”的良好習慣,用80%的時間解決重要的事情,用20%的時間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃。

三、管理人員參與到實施運營的每一個環節中

親力親為地深入崗位、參與規劃、分析結果、把握成敗,對員工狀態和企業生存環境進行全面的綜合了解,從中發現計劃與現實、預期與結果、設想與現狀間的差距,并對各個環節中所出現的偏差、失誤和混亂進行修正。使我們重新理清思路、明確目標、抓住重點、推進工作。在促進企業盡快實現經營目標進程中是最最重要的工作。

四、看待全局和解決問題

隨時幫助業務員解決問題,對于業務員的問題,及時地給予答復和解決。積極向業務員提供所需資源。業務員在執行過程中,若缺少人力、物力或財力,我們調動其他部門的資源予以支持配合,以提高執行速度,如果有的部門資源不能滿足,可尋求外援(如從上級或同事那里請求支持)。

五、培育鍛煉業務員

設定業務員的目標能力、計劃能力、領悟能力、指揮能力、判斷能力、應變能力、學習能力、壓力承受能力和溝通協調能力,在各項管理工作中切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有章必循、違章必究,并嚴格過程控制,確保目標達到、計劃落實。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標管理方式實現自我控制,以此有效提高企業執行力。

六、身先士卒、動力無窮

“言傳不如身教”,對于一項任務的執行,我們主動參與。得到的好處有:

(1)發揮了榜樣作用:業務員看見上級身體力行,精神倍受鼓勵,以更積極的姿態投入到執行中。

(2)具有良好的溝通效果:和業務員一起工作,拉近了和業務員之間的距離,增加了上下級之間的交流,執行效果也會有明顯提高。

(3)產生及時反饋效應:參與了執行,可從中了解到這其中哪個環節出現了問題、哪個環節執行力不到位、是管理者還是員工的執行力出現了問題等等,惟有身臨其境才能正確發揮啟發、督促、指導和糾偏作用,才能有效實施預測、分析、判斷和防范能力。

七、團結協作

由于每個人在企業中所追求的利益趨向和自身素質的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團隊協作、整體推進”的執行氛圍,強調工作中的“責任意識、全局意識和使命意識”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規律辦事;執行程序要對“事”負責,而不是對“人”負責;強化執行遵從“程序、紀律、責任”的規范意識,逐步淡化執行屈從“權力、職位、個人”的影響力。遵守同一條規則,認真“深化、優化、細化、序化”,團隊的核心領導尤為重要,管理者不要打破已制定的規則和程序,更不能違反客觀規律,實現有序管理。

八、建立科學的績效考核運行機制

隨著企業的不斷發展和規模的不斷擴大,企業不僅需要建立一個“公開、順暢、規范”的內部溝通渠道,而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業持續發展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會導致管理流程混亂。因此,企業只有通過嚴格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規范化,明確管理者的責、權、利,避免“多頭領導”。

銷售員年度業績工作計劃篇2

為了規范公司銷售業務提成管理工作,保障銷售人員的利益,提高銷售人員的銷售業績以及工作的用心性,特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司所有銷售人員的銷售業務提成管理工作。

二、銷售業務提成比例

公司根據產品銷售進度計劃、銷售難易程度等因素,制定銷售人員的提成方案,上報總經理審批,提成方案的具體資料如下。

公司依據成熟銷售員銷售業績來設置標準銷售業務量,平均每月____個件。提成底薪________元月,底薪發放有四個標準:銷售業績(60%),客戶資料收集(20%),市場分析(10%),客戶滿意度(10%),以此為基礎確定如下底薪發放標準。

(1)若完成銷售業務量,則可獲得全部底薪的60%;若沒有完成銷售業務量,則依據所完成的業務量占標準銷售業務量的比例計算底薪。

(2)公司依據成熟銷售員的標準,設置每個業務員每月的客戶資料收集量______個(暫定,數量依據當月的計劃而定)。若完成客戶資料收集量,則全部獲得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客戶資料的收集量,則依據相應比例而定。

(3)市場分析所占比例為10%,考核標準即為競爭品牌資料分析表,依據表的資料和數量做出相應的考核。

(4)客戶滿意度所占比例為10%,考核標準為無投訴,即可獲得相應比例。

三、提成申報審批程序

1、銷售業績的申報

(1)總經理辦公室按照銷售人員的銷售業績編制“銷售業績報表”。

(2)總經理審核完“銷售業績報表”后,報人力資源部審核,并確認銷售業績。

2、銷售業績提成報表的編制和審核

(1)人力資源部根據財務部審核透過后的“銷售業績報表”,按照提成方案,計算編制“銷售業績提成報表”。

(2)財務部審核完“銷售業績提成報表”后,報財務總監審核、總經理審批后簽字確認。

3、財務部匯總銷售信息,計算銷售人員的銷售業務提成和底薪。

四、提成發放規定

當月發生的銷售任務流程務必全部收回后方可發放提成,如有銷售任務流程未完成,不得發放提成。

五、附則

1、本制度由總經理辦公室、人力資源部與財務部共同制定,最終解釋權歸總經理辦公室所有。

2、本制度經總經理審批透過后,自頒布之日起執行。

銷售員年度業績工作計劃篇3

20____年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事____的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。

由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

銷售員年度業績工作計劃篇4

把握此刻,展望未來。20____年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20____年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:

一、銷量指標:

至20____年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20____年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20____年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調:

目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

20____年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

銷售員年度業績工作計劃篇5

根據公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入____億元,實現利潤____億元。

一、銷售目標

初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產生動力。

二、銷售策略

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執行一段時間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。

1、結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績

2、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

3、銷售部職責明確化,組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸的款做的好的,可以肩帶貸的款專員)--銷售車管---銷售落戶員,二手車專員,--銷售內勤--銷售經理助理(信息員)--銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)

其中銷售經理是否可以根據內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?

三、銷售部建設和管理

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓

2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識

3、績效考核,銷售部是一支團隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面

(1)出勤率,

(2)業務熟練程度和完成度,業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊

(3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

(4)培訓是員工長期成長的推助劑,也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。

(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次

5、在周邊地區建立銷售。擴大廳外銷售

從今天來看,綏化在安達設二級網點,齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網點,也堵截了我們一部分周邊地區客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度

以上只是對20____年銷售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設時分不開的,提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。

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